Fakta om interview

Det individuelle interview er en meget enkel og fleksibel metode, når der skal researches hos målgruppen. Metoden kaldes også "dybde interview".

Den vel mest enkle metode til at afdække forhold hos brugerne er ved simpelthen at interviewe dem. Det kan ske personligt og telefonisk. Skal man i dybden med et emne, bør det foregå personligt. Interview indgår ofte i tænkehøjt-testen. Data fra interviewet dokumenteres gennem notater eller båndoptagelse. Evt. en kombination.

Anvendelighed
Et redskab, der isoleret set er let at anvende og hurtig kan sættes i værk. Glimrende til at afdække behov, forventninger og holdninger - specielt på mere følsomme områder. Nogle gange den eneste metode, hvis f.eks. målgruppen er travle beslutningstagere. De fleste kan afse 5-10-15 minutter til "en snak", men ikke nødvendigvis til et møde, der ikke vedkommer dem direkte.

Lønsomhed
Afgørende hvis man arbejder med et helt nyt koncept og god til at afdække f.eks. forventninger og behov hos målgruppen. Interview i kombination med tænkehøjt-testen kan give meget præcise analyser af, hvor sitet performer.

Ulemper
Selv med den bedste spørgeteknik er interviewet i sagens natur mere styret end et fokusgruppe-interview.

Individuelt interview

Anvendelighed

Optimal lønsomhed

Ulemper

Afdækker hurtigt forventninger og behov hos enkeltpersoner

God til følsomme emner og til detaljen

Kan anvendes som alternativ til fokusgruppe-interview

Alle typer sites

I kombination med Tænke Højt-testen kan mange forhold belyses ganske præcist

Mere styret og mindre dynamisk end fokusgruppeinterview

Fakta-sider i guiden

Guiden består af en introside samt en række faktasider med detaljerede beskrivelser:

Guide til køb af brugervenlighedstest og usabilityanalyser

  • Brugerworkshop
  • Interview
  • Brugervenlighedsanalyse
  • Brugervenlighedstest
  • Onlinesurvey
  • Onlinestatistik
  • Logfilsanalyse
  • Eyetracking
  • Ydelsestest
  • Har du kommentarer eller spørgsmål til indholdet er du velkommen til at kontakte forfatteren Henrik Hansen,

    Brugervenlighed, test & optimering

    Effektmåling, statistik & logfilanalyse

    Onlinesurveys & spørgeskema-
    undersøgelser

    Konsulentydelser & strategisk rådgivning

    Kurser, workshop & foredrag

    Referencer

    Priser & tilbudsgivning

    Om Abilitor

    Aalborg
    Scheelsminde
    Tlf. 70208015
    Mobil 26237015
    Ophavsret & Ansvar
     
     
    BLOGGEN

    Henrik Hansen blogger:


    Forelæsning, AAU: Brugerdrevent onlinesalg & -marketing

    Oplæg: Optimering og bedre usability med Google Analytics

    GABC 2011: Highlights fra Google Analytics-konference

    KL & Det Offentlige kløjs i brugervenlighed – ups!

    Usability: Strategisk værktøjskasse med 10 års Learnings & Best Practice

    Domænesag: PBS’s image lider ubodelig skade

    Gå til blog.abilitor.dk
    BØGER

    Boganmeldelse af Motiverende Design
    - pligtlæsning for fagfolk

    ARTIKLER

    Internetkoncept og kravspecifikation for det effektive website

    Guide til køb af brugervenlighedstest og usabilityanalyser

    10 år efter The DOT-COM Gold Rush, men stadig aktuelle artikler om
    Usability - et overset ledelsesansvar

    Internetløsning - ikke satsning

    APROPOS

    Godt at vide:
    Definition af brugervenlighed

    ***

    Hver måned klikker ca. 2,1 mio. brugere
    på løsninger, som Abilitor arbejder med.

    Få selv aktuel viden om dine brugeres adfærd på Nettet:
    Kontakt Abilitor

    Se reference-liste her.

     
    Til forsiden

    ForsideTip en venKontakt  • Oversigt 

     
    www.abilitor.dk Google 
    topbar