Fakta om online-internetstatistik

Mange webhoteller har tilknyttet en statistik for hjemmesiden som kan ses i en browser. Som modul til webhotellet ses det ofte nævnt som onlinestatistik, webstatistik, internetstatistik eller statistikmodul.

Når en bruger besøger en hjemmeside er det teknisk muligt at "opsnappe" en lang række data om brugerens færden på hjemmesiden (antal sete sider, hvilke sider, besøgslængde mv.), brugerens hardware (PC) samt en smule information om styresystemet og browseren. Derudover kan man ofte se hvilket netværk personen sidder og surfer fra, ligesom det også ofte kan ses hvilket land netværket er fra. Visse statistikker har endda geografisk information helt ned til byniveau.

Dataene lagres på en statistikserver, som ikke bestiler andet end at opsamle data. Statistikserveren kan ligge hos webhotellet, men kan også købes hos en anden leverandør. Dette kræver dog et indgreb i koden på websitet.

Anvendelighed
Internetstatistik er et uundværligt værktøj til den løbende overvågning af trafikken på websitet. Det er her man straks kan se effekten af diverse marketing-aktiviteter, f.eks. en offline markedsføringskampagne. Det er endvidere et glimrende værktøj til f.eks. at se om der opstår mange fejl på webserveren/websitet. Specifik til at afdække brugervenlighed kan internetstatistikken give en indikator på om brugeradfærden er passende - hvis alle brugere kun ser én side, bør man overveje hvorfor. Selvom der er stor forskel på hvad diverse webstatistikker tilbyder af oplysninger giver metoden mange data, som dog ofte kræver en vis teknisk indsigt for at forstå. Metoden er anvendelig for alle typer sites.

Lønsomhed
Hvis man selv har kompetencen og kendskab til arbejdet med statistiske/tekniske data er kosteffektiviteten helt i top. Mange webhoteller tilbyder statistik som en del af webhotellet.

Ulemper
Væsentligste ulempe er at søgemaskinernes robotter kan gøre statistikken ubrugelig fordi denne type trafik til forveksling ligner almindelige besøgende. En anden fejlkilde er virksomhedens besøg på egen hjemmeside. I visse virksomhedskulturer er det velset at enhver medarbejders PC har hjemmesiden som opstartsbillede. Denne gruppe bør man kunne filtrere bort. Figuren viser antal sessions med/uden fejlkilder for en hjemmeside.

 

Websitets online-statistik

Anvendelighed

Optimal lønsomhed

Ulemper

Giver "hård" data-dokumentation

God som understøttelse af Tænke Højt-metoden

Glimrende til daglig overvågning af sitet

Kan give et kvantitativt indblik at brugeradfærden på sitet som helhed.

Som regel altid, da det enten er gratis eller kun forbundet med et mindre gebyr at have et statistikmodul tilknyttet websitet

Enhver webmaster / siteansvarlig bør have adgang til statistik for sitet

Udbytte afhænger meget af statistikkens omfang og detaljering

Visse webhotellers statistik-modul er ubrugeligt

Besøg af søgemaskine-robotter kan skævvride sitets trafikprofil markant

Kan være svær at forstå for menigmand

Giver ingen løsninger

Fakta-sider i guiden

Guiden består af en introside samt en række faktasider med detaljerede beskrivelser:

Guide til køb af brugervenlighedstest og usabilityanalyser

  • Brugerworkshop
  • Interview
  • Brugervenlighedsanalyse
  • Brugervenlighedstest
  • Onlinesurvey
  • Onlinestatistik
  • Logfilsanalyse
  • Eyetracking
  • Ydelsestest
  • Har du kommentarer eller spørgsmål til indholdet er du velkommen til at kontakte forfatteren Henrik Hansen,

     

    Brugervenlighed, test & optimering

    Effektmåling, statistik & logfilanalyse

    Onlinesurveys & spørgeskema-
    undersøgelser

    Konsulentydelser & strategisk rådgivning

    Kurser, workshop & foredrag

    Referencer

    Priser & tilbudsgivning

    Om Abilitor

    Aalborg
    Scheelsminde
    Tlf. 70208015
    Mobil 26237015
    Ophavsret & Ansvar
     
     
    BLOGGEN

    Henrik Hansen blogger:


    Forelæsning, AAU: Brugerdrevent onlinesalg & -marketing

    Oplæg: Optimering og bedre usability med Google Analytics

    GABC 2011: Highlights fra Google Analytics-konference

    KL & Det Offentlige kløjs i brugervenlighed – ups!

    Usability: Strategisk værktøjskasse med 10 års Learnings & Best Practice

    Domænesag: PBS’s image lider ubodelig skade

    Gå til blog.abilitor.dk
    BØGER

    Boganmeldelse af Motiverende Design
    - pligtlæsning for fagfolk

    ARTIKLER

    Internetkoncept og kravspecifikation for det effektive website

    Guide til køb af brugervenlighedstest og usabilityanalyser

    10 år efter The DOT-COM Gold Rush, men stadig aktuelle artikler om
    Usability - et overset ledelsesansvar

    Internetløsning - ikke satsning

    APROPOS

    Godt at vide:
    Definition af brugervenlighed

    ***

    Hver måned klikker ca. 2,1 mio. brugere
    på løsninger, som Abilitor arbejder med.

    Få selv aktuel viden om dine brugeres adfærd på Nettet:
    Kontakt Abilitor

    Se reference-liste her.

     
    Til forsiden

    ForsideTip en venKontakt  • Oversigt 

     
    www.abilitor.dk Google 
    topbar